“Sinds enige jaren verzorgen de apothekersassistenten ook directe medicatieverificatie op de SEH voor alle patiënten waarbij dit nodig lijkt te zijn. Dat is een ongekend luxe en prettige service. Medicatie controle en goede registratie van de eigen medicatie is een essentieel onderdeel van de patiëntveiligheid. Het is vaak druk op de SEH met onbekende patiënten die onverwacht opgenomen moeten worden. Er komen mensen met uitgebreide medicatielijsten, er worden acute behandelingen gestart die kunnen interfereren met de eigen medicatie en soms is aanpassen of stoppen van de eigen medicatie een essentieel onderdeel van de nodige acute behandeling. Dit kan alleen als we het eigen medicatiegebruik snel en betrouwbaar kunnen overzien.
Als wij nieuwe collega’s of de vele langskomende arts-assistenten inwerken op de SEH en uitleggen dat je snel betrouwbare medicatieverificatie kan verkrijgen op de SEH is iedereen aangenaam verbaasd en dolblij, eindelijk! De assistenten zijn altijd goed bereikbaar, behulpzaam en prettig in overleg. Ze denken met ons mee en zijn flexibel als er spoed is of als de verificatie niet goed mogelijk is. Ze bellen als we iets verkeerd hebben geregistreerd bij de opname en komen met alternatieven.
Kortom, zowel onze patiënten als onze collega’s zijn enorm blij met de geboden service door onze apothekersassistenten. Goede patiëntenzorg kon eigenlijk nooit zonder.”
Maarten Kok, SEH arts Spaarne Gasthuis
“Ik voer met plezier medicatieverificatie uit op de spoedeisende hulp, op andere afdelingen van het Spaarne Gasthuis of bij de medicatiecheck als voorbereiding op een opname of polibezoek. Het is soms een hele uitdaging om de medicatie die patiënten gebruiken goed in kaart te brengen, zeker als de patiënt het zelf niet zo goed weet. Het geeft voldoening om na een speurtocht dan toch een compleet overzicht te maken voor de arts, die hier dan vervolgens mee verder kan. We krijgen regelmatig positieve reacties van patiënten of hun naasten; zo vraagt familie die mee is wel eens ‘of zij ook even mogen’. Dat is natuurlijk fijn om te horen. Verder merk ik dat de artsen in het Spaarne Gasthuis ons steeds beter weten te vinden, ons werk erg waarderen en als de situatie dat toelaat zelfs wachten met het voorschrijven van medicatie tot wij klaar zijn met ons gesprek en de thuismedicatie goed in beeld is. Ten slotte hebben we een gezamenlijk doel; juist en veilig medicatiegebruik door de patiënt.”
Marga Lenting – Kruiten, apothekersassistent Farmaceutische Dienstverlening Klinisch
